近日，为让病友享受更多的便捷，我院互联网医院在原有基础上增设线上视频诊室进行接诊，将面对面问诊从普通的诊室搬到了网上，每周一至周五固定时间段安排专家在互联网医院诊室坐诊，全力为广大患者在线提供诊疗服务，患者可通过视频与医生实时进行面对面就诊交流，更加方便病友网上就医。

家住肥西的张女士是内分泌科姜妍芳医生的老患者了，由于家住的离医院较远，每次来复诊，光往返医院路上就要花掉两个小时的时间。18日上午，是姜妍芳医生在互联网医院线上诊室坐诊的日子，张女士通过手机视频在家体验了一次网上面对面就诊。姜医生告诉她，药已经开好了，在线支付后就会有快递送到家。

张女士高兴地说：“线上诊室可以直接和医生交流，说清自己的情况，不仅省去了来回医院的时间和路途周折，而且解决了以往到医院挂号、排队等候的时间，真是太方便了。”

我院互联网医院作为安徽省首批互联网医院，于2019年7月开始筹建，2019年11月开始运行，病友可通过手机图文问诊或视频问诊方式接受专业医生的咨询解答，医生可通过互联网医院平台在线查看患者检验检查报告。如果是复诊患者，还可在线开具处方药，并配送到家。

我院互联网医院提供诊疗服务的医师，均具有3年以上独立临床工作经验，并有知名专家在线接诊。至今为止，中国科大附一院（安徽省立医院）互联网医院已开通26个科室，上线373名医生提供在线问诊及相关咨询服务。新冠疫情期间，为方便发热病友，减少交叉感染，发挥远程医疗的作用，医院又紧急开通互联网医院发热咨询门诊，多名资深专家在线为发热病友提供互联网免费问诊咨询服务。

目前，新冠肺炎疫情的防控已取得阶段性成果，但还是会让一些小痛小病、定期复诊的病友感到担忧和纠结，要不要去医院或检查吗？会不会造成交叉感染？

后疫情期间，我院互联网医院加速运营，5月18日，医院在原有互联网医院服务的基础上，增设互联网医院视频诊室。

根据医院排班，每周一至周五固定时间内，专家在视频诊室坐诊，患者可通过视频实时进行就诊和交流，同时也降低了交叉感染风险。

较之前互联网医院医生利用碎片时间进行接诊答疑的方式，更加方便病友，尤其为一些复诊患者和慢性病患者节约了大量往返医院的时间和精力。

中国科大附一院（安徽省立医院）互联网医院（在线门诊）常见问题：

01互联网医院服务对象？

适合复诊患者，高血压、糖尿病、冠心病、高脂血症这些需要长期治疗的慢性疾病患者以及在医院有就诊记录的患者。不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。

02如何申请在线门诊？

病友通过微信搜索并关注“中科大附一院安徽省立医院”公众号，点击【互联网医院】菜单可以完成在线问诊、线上付费、快递药品等功能。

03视频诊室在线门诊如何预约？

在线门诊可以预约，根据个人情况可随时随地通过上述入口进入我院互联网医院。

  1、选择需要就诊的科室

2、选择想要就诊的医生

3、进入后，选择“视频问诊”点击“预约问诊”。

4、进入后即可看见医生的视频诊室坐诊时间安排，进行预约。

互联网诊室周一至周五安排专人坐诊，在固定时间内可实时接受患者视频和图文问诊，即问即答；

非坐诊医生将在24小时内确认是否接诊，接诊后将利用个人碎片时间，为患者在线看诊。

04在线门诊能提供哪些服务？

病友申请后，医患可以在线交流（图文、视频等），针对适宜的在线门诊患者，医生可以在线下诊断、开具入院证、开具药品处方。

05在线门诊如何收费？

在线门诊视频及图文问诊统一费用为10元，药品快递配送费到付。

06在线门诊药品开具是否有限制？

根据国家卫生健康委员会与国家中医药管理局于2018年7月印发的国卫医发〔2018〕25号《互联网医院管理办法（试行）》第二十条规定：“不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方”，目前已准备600余种常见病、慢性病相关药品。

07在线门诊开药后如何取药？

在线门诊开药后，针对药师已审核通过的药品处方，患者可选择两种方式进行取药：一是线上支付费用，线下药房自取药品；二是药品配送。药品由医院药房通过顺丰快递到家（运费到付）。

同时应注意，药品处方将在审核合理72小时后失效，请及时进行处置。

08在线门诊申请时提示问诊人数已达上限，怎么办？

建议申请其他医生或者次日再申请。             （ 金龙     朱伟华 /文  黄歆/图 )