为迎接第113个5.12国际护士节,提升护士改善护理服务意识,促进我院护理服务质量提升,4月19日下午,由院工会、护理部联合举办的“改善护理服务 提升患者体验”典型护理案例擂台赛在南区学术会议中心举行。院党委委员、副院长、工会主席储晓红,党委委员、副院长、党委组织部部长李矗出席活动。擂台赛采用现场展示和钉钉线上直播的方式同步进行。
储晓红在致辞中指出,质量是医院发展永恒的主题,服务是护理的应有之义,2024年是落实全面提升医疗质量安全行动计划和进一步改善护理服务行动计划的关键一年,需要临床一线的护理管理者和广大护士主动顺应群众健康期盼,以护理高质量发展为目标,改善服务流程,转变服务模式,体现人文关爱,从细节中显示护理人员的关怀。
本次擂台赛经过内科片、外科片和门急诊手术室医技片区选拔,共21位选手进入决赛环节。选手们紧扣选取案例的护理评估、护理重难点和护理体会,结合最新文献落实循证护理措施,取得优质的护理成效。汇报者声情并茂,汇报内容精彩纷呈,将最新护理理念与护理实践相结合,展现了优秀护理案例的专科特色和亮点。
经过激烈角逐,神经内科杨温盼、吴玲玉《让科普更靠谱》和神经内科三病区李玉婷、张珊珊《让护理延伸 让关爱延续》荣获一等奖;普外科四病区王家成《享健康 营胃来》等6个案例荣获二等奖;门诊部苏芬《基于利特尔法则 缩短门诊患者采血高峰时段等待时间》等13个案例荣获三等奖。
李矗指出,参赛案例的精彩汇报体现了护理人员发现问题和解决问题的能力不断提高,展示了各专科护理服务的特色和亮点。2024年是提升医疗质量年,希望广大护理人员以此为契机,持续关注临床护理质量,以患者需求为导向,提升护理质量,优化护理流程,努力为患者提供更加优质、高效的护理服务,为医院发展助力,为健康中国和健康安徽贡献力量。(护理部 刘金凤/文 张淑媛/图 储爱琴/审核)
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