为了进一步深化党的群众路线实践教育活动成果，深入开展“服务百姓健康行动”，2013年12月18日下午，影像一支部放射科党小组邀请了部分在放射科候诊的患者及家属，召开了以“密切联系群众，构建和谐医患关系”为主题的工休座谈会。
首先支部副书记鲁东就此次座谈会的目的做了介绍，主要是认真了解患者及家属在放射科就诊过程中的感受，有哪些意见和建议，说出他们的需求，了解他们的困难，以便更好的改善我们的医疗服务工作，加强医患之间的理解和信任。接着支部委员影像科副主任何玉圣及放射科党小组长吴刚分别对放射科设备、管理及技术操作流程做了详细介绍；诊断组组长彭湘则详细介绍了放射科目前开展的检查项目及报告时限等患者关心的问题。
座谈会气氛热烈，大家踊跃发言，对我院的医疗技术及服务态度均给予了肯定，遇到问题时医务人员均能做到有问必答，态度热情，并对放射科的诊疗操作流程表示理解。肯定了我院近几年在基础设施、医疗设备的改善以及方便患者就诊检查流程的优化等方面的工作，集中反映的主要问题还是候诊人满为患，挂号、排队及预约周期较长，希望科室能多增加设备，提高检查效率，增加病人周转，减少预约检查周期，同时进一步加强诊断报告的准确性。
座谈中针对患者提出的相关问题均作了详细记录，并同时给予认真解答，增进了医患互信和理解。何玉圣主任最后代表支部对参加座谈会的患者及家属对我院及我科医疗工作的信任、理解和支持表示感谢，工休座谈会的形式是我们密切联系群众的方式之一，是我科进一步深化“三好一满意”及“服务百姓健康行动”的举措之一。通过医患之间的真诚交流和沟通，能增进相互之间的理解和信任，促进我们不断的改进医疗服务水平，尽力满足患者需求，更好地为人民群众提供高效优质的医疗服务。（影像一支部 鲁东 潘志立）
