为进一步促进医患关系的和谐，不断提高医疗服务质量，努力践行党的群众路线教育实践活动，核医学科积极落实医院相关政策。于2月26日下午，在核医学科医生办公室召开了工休座谈会。此次工休座谈会与以往不同的是，在百忙之中，医技片党总支书记潘焱焱、医技片主任王成军以及影像二支部书记汪世存亲自到会，与患者及其家属做面对面的交流，倾听患者心声，让患者更深入地体会到医院及科室对他们的重视与关怀。
座谈会经过了前期周密的安排，由科室主任程义壮拟定会议议程，由科室护士长胡津津主持并代表核医学科全体医护人员向此次参会的患者及其家属表示感谢，向前来参加座谈会的领导表示欢迎。希望患者及其家属能够毫无保留的提出对医院及科室的意见和建议，以便更好地促进患者与医院、科室的沟通，让医院和科室能够更好地服务于患者。患者及其家属当即表示，积极支持医院和科室举行这样的活动，能够让他们畅所欲言地提出建议和想法，同时也增加了他们对医院和医护人员的信任。
会场气氛和谐融洽，让患者及其家属心情明显放松，都积极主动地发言。谈起住院期间的感受时，均一致称赞科室医生护士服务态度热情，工作有责任心，让他们在住院期间有了家的感觉，改变了不少原先对医院的偏见。同时，他们也提出了许多宝贵的意见和建议，主要有：1、核医学科床位太少，病房环境太差，希望硬件设施能够改进，以满足广大患者需求；2、病房上下楼都是空气制氧站，噪声异常大，严重影响休息；3、希望科室加大宣传力度，这样既可以使患者对核医学科治疗疾病有更进一步的了解，同时也可以增加病源，让科室先进有效的治疗能服务于更多患者；4、希望医院食堂工作更加细致，能够将饭菜送至每个床位。
程义壮主任和刘学公主任首先为患者及其家属耐心细致地解答了他们在治疗过程中遇到的各种问题，并对核医学科放射性核素治疗及防护知识进行了普及，让患者及其家属解除了对放射性核素治疗的畏惧心理。针对患者及其家属提出各种意见，医技片领导和科室主任交换意见后初步提出以下整改措施：1、核医学科目前因场地所限，床位难以增加，相应的硬件措施也难以改进，但会积极和医院沟通，争取建立新病区；2、空气制氧站一时难以搬迁，目前已将病房窗户改为双层玻璃，可以降低部分噪音；3、健康宣教制作上墙，同时和院办联系，印制宣传折页，方便病人学习和了解相关知识；4、加强与营养食堂的沟通，在细节方面做好工作，以更好地服务于患者。
患者对科室的积极反馈非常满意，让他们深切体会到医务工作者的责任心与爱心，使他们对医院也有了更进一步的理解。最后，潘焱焱书记表示，工休座谈会是医院加强管理的一个方面，同时也是医患互动的一个良好形式。科室工休会应定期举行，通过大家开诚布公的交流、沟通，搭建起医患的连心桥，建立起相互理解、相互信任，相互支持的良好氛围。对于大家提出的问题，我们会认真的加以分析，积极采取措施，不断改进，为患者提供更加优质的医疗服务。（核医学科 张然）
