干二党支部响应院党委号召,开展“服务百姓健康行动”,发挥老年病科优势,采取多项举措加强健康服务,提高保健对象健康水平。
坚持医学知识及健康知识宣教,对新入院患者进行其相关慢病的知识普及,并对其家属、陪客进行宣教,使患者及其家庭对其慢病有充分认识,从而增加患者对药物、血压或血糖监测等长期诊疗手段的依从性,帮助病人自我管理慢病。
每月通过工休座谈会的形式和病人及其家属充分沟通,了解目前我们医疗服务中存在的问题及不足之处,不断改进服务方式方法,提高科室的满意度。
发挥科主任、护士长、支部书记的模范带头作用,孙梦雯主任、葛余浩主任、唐戍平支部书记及李冬咏护士长以科室为家,充分发挥了党员模范带头作用。干二病区超高龄老年患者较多,常有多种基础疾病,老年人病情变化较快,医疗负荷较重,面对这种情况,科主任、党支部书记及护士长心系患者,常常牺牲休息时间在科室指导医疗及护理工作,以实际行动为大家树立了典范,让科室时刻保持饱满的工作状态和良好的精神风貌。
科室在“服务百姓健康行动”中进一步加强了医德医风建设,建立了便民服务机制,提升了服务水平,树立了科室的良好形象。同时,也认识到了我们工作中存在的不足:目前高龄患者较多,存在压床现象,有患者反应住院难。我们需进一步加快床位周转率,提高服务效率,尽可能的服务更多群众。针对目前问题,干部病房已增设一病区,逐步缓解病人入院需求。(干二支部)