门急诊服务

门诊就诊卡与电子健康卡互通

该院门急诊就诊以就诊卡为信息载体，患者院内就诊各环节需要关联实名制就诊卡，该卡可以捆绑在该院微信或支付宝公众号服务平台上生成电子就诊卡，电子就诊卡和实体卡具备同样的功能，可以避免实体卡易丢失或损坏的问题。

医院集团各院区就诊卡可以通用

该院现实行实名制就诊，只要拥有一张实名注册的就诊卡就可以在集团各院区之间通用，无须在每个院区各办一张就诊卡。

临时卡请及时合并清理

曾办理过多张非实名临时就诊卡的患者注意啦！卡上如有余额，建议持该卡及本人身份证件就近至各院区的门诊综合业务窗口办理查询、余额提取业务。

多种缴费方式让就诊更便捷

医院支持银行卡、微信、支付宝、云闪付等多渠道缴费方式：

在“中科大附一院安徽省立医院”微信或支付宝平台点击“就医服务—医疗服务—门诊充值/缴费”实时缴费；

在诊室附近的自助机上缴费；

在诊间扫码墩现场扫码缴费。

医生开好医嘱后，患者可以选择以上三种方式实时缴费，无需提前在就诊卡充值。基于资金安全考虑，医院不建议大家在就诊卡内长期保留大量余额。

在最近180天内充值有余额且已实名制捆绑的就诊卡可在该院微信或支付宝公众号平台上通过“自助退费”功能操作退款，超过180天的，您可就近去各院区人工收费窗口办理退款。

住院服务

相关结算项目可通过病区自助服务站或线上办理

为方便患者诊疗，患者在办理住院手续时需要提前预缴一部分医疗费用，在出院结算时，根据总医疗费用扣除医保报销的部分多退少补。

目前，医院已上线“病区一站式”项目，住院患者可通过病区配备的自助设备直接办理“医保登记”“补缴预交金”“出院结算”等业务。同时，患者可以通过该院微信公众号平台“住院缴费”功能在线补缴预交金、查询住院费用日清单等。

出院请及时办理结算手续

如果您已经办理了预住院，后因其他原因没有住院或出院没有办理结算手续，请在缴款后半年内及时携带本人及代办人身份证等相关材料来院住院收费窗口办理结算手续。

特殊人群服务

老人、儿童就诊

该院各院区设置了老年人服务专窗，配备老花镜等物品，并在大厅设置老年人自助服务区，安排专人指导老人办理业务。

针对老年人习惯使用现金的特点，各院区人工收费窗口均开放现金收退业务，满足患者现金使用需求。

此外，可以通过官方微信或支付宝公众号服务平台添加绑定多个就诊人，帮助老人、儿童等特殊人群进行结算。

外籍来华人员就诊

为方便外籍来华人员就医，医院门诊及住院均已开通外币刷卡支付服务。

门诊收费处咨询电话

中区：0551-62283725

南区：0551-62284773

西区：0551-65327704

北城医院：0551-62224094

感染病院区：0551-63615159

住院收费处咨询电话

中区：0551-62283141

南区：0551-62284772

西区：0551-65327610

北城医院：0551-62224092

感染病院区：0551-63362966

咨询时间：工作日8:00-12:00、14:30-17:30

网址链接：https://www.peopleapp.com/column/30046236962-500005669805

责编：方雯