2011年4月9日至10日，安徽省护理质量控制网络工作年会暨安徽省推广优质护理服务工作会议在合肥学苑大厦隆重举行。会议的主要任务是进一步贯彻落实公立医院改革工作部署，指导卫生行政部门和医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动，明确2011年优质护理服务工作的思路、重点和要求，全面部署2011年全省护理工作。

    郭燕红副司长在大会上就“落实公立医院改革任务 全面推进优质护理服务”作了专题报告。郭燕红副司长充分肯定了近年来安徽省护理工作取得的成绩，通报了全国开展优质护理服务的情况，重点分析取得的成效和现存问题，明确提出2011年推进全国优质护理服务的思路和工作方案。她希望我省在十二五期间，以公立医院改革为契机，深入扎实开展优质护理服务工作，让老百姓从中受益，从中感受到医院改革的变化，努力推动护理工作再上新台阶。专题报告结束后，郭燕红副司长前往我院听取了宋瑰琦主任关于优质护理服务的工作汇报，并亲临普外科保13病区视察工作进展情况，与患者进行亲切的交流。郭燕红副司长对我院的优质护理工作给予肯定，鼓励大家继续努力，深化“以病人为中心”的服务理念，把优质护理服务工作落在实处。

    会议邀请了上海复旦大学附属华山医院护理部主任曹艳佩、北京友谊医院护理部主任郑一宁前来讲学。曹艳佩主任重点介绍了“JCI评审标准&质量持续改进”，华山医院去年通过JCI国际医院管理标准认证，具有严格、规范、细致的医院管理制度来规范医疗服务流程，曹艳佩主任的精彩讲解获得了与会人员的热烈掌声。郑一宁主任就“优质护理服务与护理管理”作了专题讲座，从各个层面介绍了优质护理服务工作实施的思路和方案。此外，省护理学会房彤副理事长就 “医改深入推进  为护理发展带来重要契机” 作了详细介绍；省卫生厅医政处王真主任通报了全省优质护理服务工作的考核情况。安徽省立医院护理部宋瑰琦主任、马鞍山中心医院护理部程道荷主任、安徽医科大学第二附属医院护理部吴丹主任分别介绍了 “优质护理工作难点与机遇”、 “临床护理路径在优质护理示范工程中的应用”、“绩效考核 ----质量和安全的需要”。会议还安排参会代表参观了安徽省立医院优质护理服务病房，参观科室护士长和与会代表探讨交流了优质护理工作做法和经验。会后，与会代表一致表示受益匪浅。

    卫生部郭燕红副司长莅临我省指导工作，使我省各级医疗行政部门和各级医院管理者进一步提高了对开展“优质护理服务工作”重要意义的认识，与会代表备受鼓舞，有决心、有信心在深化医药卫生体制改革中发挥自己的力量，在为给患者提供安全、优质、满意的护理服务中作出自己新的、更大的贡献，进一步推动我省护理事业繁荣发展。（护理部 白璐/文 黄歆/图）