3月25日，因疫情原因，门诊工作人员人手不够，我被派到门诊当了一天志愿者，在这短短的一天中，深刻的感受了疫情下普通群众面对疫情所作出的支持和努力，也切身体验了疫情下门诊医生、护士老师工作的辛苦和坚持。

早上去门诊早，还未进入门诊大厅，就看到门口有很多就诊人群有序的在门口排队，测体温。穿着工作服从外面走到门诊大厅口就感受到了患者看病的焦急以及就诊患者对白衣天使的信任。

“姑娘，你知道肺部疾病应该看哪个科吗？”

“大爷，肺部疾病，建议看呼吸科。”

“呼吸科在哪看？”

“由于这次疫情影响，呼吸科搬到了那边，我指给您看，从这边出去，往前走就能看到了。”

因老专家门诊那只有一位护士老师，一人承担咨询、测体温、消毒等多项工作，于是我被派到老专家诊区协助工作，未到老专家诊区的就诊台，就看见诊台前的椅子上坐满了上百位就诊患者，门口排起了长长的队伍，一位护士老师站在就诊间门口边给患者测体温消毒，还边用耳麦在指导患者填写疫情告知书，不时的还需给患者答疑。人群虽然嘈杂，但工作依然井然有序。看到我的到来，她十分激动。

“老师，我是今天来协助您工作的志愿者。”

“真的吗？太感谢了，前两天我一个人，喊了一上午，连口水都没顾得上喝。”

未到8点，一位满头白发的女医生就行色匆匆的站在我们诊区门口，未进诊间前和护士老师说今天不要加号，有病人没挂到号就和前几天一样，挂号的看完了，就给她们免费看。到了稍迟时候，真有十来位患者要加贾主任的号。

“请问贾主任的号还有吗？”

“阿姨，没有了。”

“那能给我加一个吗？我从外地赶过来的，现在这个情况，来一趟也不容易。”

“阿姨，不用加号，贾主任早上来的时候说了，疫情期间不加号，如果没挂到号，如果愿意等的话，她把前面挂号的看完了，免费给你们看，您如果不急的话，可以坐那边等等。”

“好的，好的，能问一下大概多久吗，年纪大了，我怕一会儿，人看完了我也不知道。”

“这个要看贾主任今天的看诊速度了，要不您就坐那，主任看完了，我喊您，可行？”

“好好，太谢谢了。”

一天的时间在繁忙的工作中充实地度过了，酸胀的双腿进一步加深了我对门诊工作的体验。疫情下门诊里患者耐着看病的焦急努力配合着防疫工作，护士虽然非一线仍坚守岗位默默付出，医生更是为着体谅患者疫情下看病的不易无私连续地坐诊，而我只是身为志愿者在疫情期间承担了一天的工作就深刻体会了其中的艰辛。疫情下医务人员和患者都很不易，只要大家都承担好自己的职责，相信困境下一切问题也能迎刃而解。（护理部 蒋燕/文）