近日，由健康报社开展的2023年度“公立医院高质量发展暨改善就医感受提升患者体验”创新案例征集活动的榜单于福建厦门正式发布。我院荣获“创新机构案例”，重症监护室、门诊部和心内科报送案例荣获“创新科室案例”。

本次大赛共征集到来自全国各级卫生行政部门和医疗机构报送的案例作品共1144份，旨在以媒体视角聚焦医院改革创新，对近年来落实高质量发展、改善就医感受提升患者体验的公立医院中涌现出来的先进经验、先进典型进行宣传推广。

我院高度重视并认真组织，积极申报。经评审，我院获创新机构案例奖；重症监护室《结构化皮肤管理模式，改善重症患者就医感受》、门诊部《多部门合作缩短门诊高峰时段采血患者等待时间》和心内科《基于“互联网+”的医护一体化管理模式在冠心病患者中的应用》案例获“创新科室案例”。案例的成功入选展示了我院在改善就医感受提升患者体验方面的努力和成果。

我院始终以切实改善人民群众看病就医感受为目标，致力于优化医疗服务，将“一个值得托付生命的地方”理念贯穿于医疗服务各环节，从优化功能布局、提高诊疗质量、畅通诊疗流程、转变服务态度、营造舒适环境等方面入手，使就诊环境更加温馨、医患沟通更加有效，着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。（护理部 王文静/文图 储爱琴/审核）

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