7月12日至14日，由安徽省护理管理质控中心、安徽省门诊管理质控中心、安徽省医院协会、安徽省循证医学会、安徽省护理学会主办，我院承办的2024年提质量优服务持续推进高质量发展大会在合肥召开。此次大会以深入贯彻落实党的二十大精神为指引，激励全省广大门诊及护理工作者全面提升服务质量，满足人民群众对高质量医疗服务的需求。安徽省卫生健康委党组成员、副主任杨绪斌，安徽省医院协会会长许戈良，安徽省护理学会理事长武义华出席开幕式并致辞，大会邀请国内外知名医院管理、门诊管理、医学研究等领域专家共计50余人授课，1200余名来自全国的代表参会。开幕式由我院党委委员、副院长储晓红主持。

杨绪斌指出，推动公立医院改革和高质量发展的落脚点就是解决人民群众就医过程中的急难愁盼问题。今年国家卫健委和我省卫健委陆续颁布全面提升医疗质量系列文件，他希望广大医务工作者切实将文件精神落实在日常工作之中。他提出了三点要求，一是始终将医疗质量安全管理放在首要位置，将《医疗安全核心制度》放在桌上、记在心间、用在手中，牢牢把住质量安全关；二是要加强护士队伍建设持续优化医疗服务，将优质护理工作贯穿在全流程全周期的护理服务之中，提升人民群众就医的获得感；三是要着力打造卫生服务品牌，坚持以患者需求为导向，解决患者诊疗过程的堵点、难点和焦点问题，让人文关怀渗透到患者诊疗的每个环节。

许戈良指出，2024年是实现“十四五”发展的关键之年，也是医疗质量管理提升之年，他呼吁大家积极响应主管部门制定的行业发展规划和政策措施，提升医务人员综合能力，积极作为，扎实推进我省门诊管理和优质护理事业高质量发展。

武义华在讲话中肯定了我院护理学科在深化优质护理服务、开展护理科研创新等方面所取得的可喜成果。同时，她也希望广大护理工作者勇担时代之责，立足本职岗位，不断创新护理服务模式、丰富护理服务内涵，为人民群众提供全方位全周期的护理服务。

本次大会紧紧围绕“创新 引领 融合 发展”为主题，以国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》、国家卫健委《关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025）的通知》、《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》等文件精神为指引，聚焦医学科学发展前沿及医院管理中的难点、痛点问题，设一个主会场和护理质控、门诊管理、护理管理、静疗联盟等分会场。

安徽省卫生健康委医政医管处处长马玉龙在《当前护理工作中的几个问题》中强调，要始终将保障人民健康放在优先发展的战略位置，以提高医疗质量攻坚年行动为契机，关注护理质量安全，进一步改善护理服务。同时，他呼吁管理者关注护士绩效、晋升等问题，促进护士队伍良性发展。

我院党委书记刘连新做题为《推动科技成果转化，赋能医院高质量发展》的主旨演讲。他分享了医院在“科大新医学”引领下，以科研创新助推医院高质量发展所取得的一系列突出成果。他指出，广大医务人员要始终以需求为导向，以解决临床问题、改善患者结局为重点，积极探索，创新赋能，大力发展新质生产力，促进医院高质量发展。

大会还邀请了来自全国各地的20余位知名专家围绕医疗质量提升、质控指标解读、门诊管理与诊疗效率、流程优化及患者体验、门诊质量与患者安全等领域，进行了精彩授课。

会议期间，还举办了安徽省护理品质改善项目比赛、安徽省门诊管理案例大赛，以及智慧护理、循证护理优秀科研论文交流活动。（护理部  周燕/文 刘金凤/图 储爱琴/审核）

责编：吴家炜